Eine Reise zur Kundenzentrierung Einleitung In dem inspirierenden Buch „WOW – Kunden begeistern“ von Elke Benning-Rohnke, Joachim Hasebrock und Mirjam Pütz aus dem renommierten Hause Springer Gabler wird eine fesselnde Reise in die Welt der Kundenzentrierung unternommen. Das Werk bietet nicht nur theoretische Konzepte, sondern auch praxisnahe Berichte aus den Branchen Finance, Automotive und Gesundheit. […]
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